Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur la collaboration avec Panni Property Management : des tarifs et des services à la conformité, en passant par les premières étapes.
Pour commencer
Comment puis-je commencer à utiliser Panni Property Management ?
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Le plus simple est de nous envoyer un message directement sur WhatsApp ou remplissez le formulaire de contact. Nous organiserons une évaluation gratuite et sans engagement de votre bien immobilier dans les 48 heures — un bref entretien pour mieux cerner votre bien, vos objectifs et déterminer si nous sommes le partenaire qu'il vous faut.
Où exercez-vous vos activités ?
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Nous sommes basés à Larnaca, à Chypre, et gérons actuellement des biens immobiliers dans la région de Larnaca. Si vous possédez un bien immobilier en dehors de cette zone, contactez-nous et nous vous indiquerons si nous pouvons vous aider.
Dois-je être à Chypre pour travailler avec vous ?
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Non. Beaucoup de nos propriétaires vivent à l'étranger. Nous nous occupons de tout, de A à Z — de la création de l'annonce à la communication avec les clients, en passant par le suivi financier — de sorte que vous n'avez jamais besoin d'être sur place. Vous recevez des rapports mensuels et pouvez accéder à votre portail propriétaire depuis n'importe où dans le monde.
Quels types de biens gérez-vous ?
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Nous gérons des appartements, des villas et des maisons dans la région de Larnaca, publiés sur Airbnb, Booking.com et VRBO. Nous sommes sélectifs : nous ne prenons en charge que les biens que nous sommes certains de pouvoir gérer selon notre standard 5 étoiles.
Location courte ou longue durée : laquelle est la meilleure ?
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Cela dépend de l’emplacement et de la taille de votre bien, de la fréquence à laquelle vous souhaitez l’utiliser vous-même et de vos frais. La location courte durée n’est pas toujours plus rentable, et cela dépend aussi de vos propres préférences.
Et si mon bien n'est pas adapté à la location courte durée ?
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Ce n'est pas le cas de tous les biens. L'emplacement, la taille, le règlement de l'immeuble, les licences et la demande entrent tous en jeu. Notre évaluation gratuite montre ce que votre bien peut réellement rapporter, et si les chiffres ne tiennent pas, nous vous le dirons honnêtement plutôt que de le prendre en gestion.
Dans ce cas, une location longue durée est souvent mieux adaptée. Nous pouvons vous aider à trouver un locataire et à gérer la location ; contactez-nous et nous conviendrons des conditions. Obtenir mon évaluation gratuite →
Tarifs et contrats
À combien s'élèvent vos frais de gestion ?
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Nos frais de gestion s'élèvent à 20 % des revenus locatifs, hors TVA. Il n'y a pas de frais de réservation ou d'administration distincts.
Il y a aussi une mise en place unique : une mise en place de base de €250 (hors TVA, pour 2, 4 ou 6 personnes) qui comprend vos annonces et comptes, la conception de l'expérience client, la vérification de conformité, des photos professionnelles, le premier réapprovisionnement et un nettoyage en profondeur, ainsi que le linge et les équipements de sécurité dont votre appartement a encore besoin. Voir votre prix →
Y a-t-il des frais cachés ?
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Non. Les frais de gestion de 20 % couvrent l'ensemble du service mensuel. La mise en place unique est chiffrée individuellement : consultez votre prix sur Mise en place & frais, où figurent aussi les deux postes que le propriétaire règle directement (l'enregistrement et l'assurance). Les options telles que les appareils connectés ou le home staging sont facturées séparément et ne sont réalisées qu'à votre demande. Chaque réservation est visible pour vous.
À quoi ressemble le contrat de gestion ?
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Nous utilisons un contrat de gestion écrit qui définit l'étendue des services, la structure tarifaire et les responsabilités des deux parties. Nous privilégions les partenariats à long terme plutôt que les contrats à court terme. Contactez-nous pour discuter des conditions en détail.
Services
Que comprend le service de gestion ?
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Avant le lancement (mise en place unique) : évaluation, préparation, annonces sur toutes les plateformes, photos professionnelles, nettoyage en profondeur et vérification licence et conformité, le tout inclus dans la mise en place de base.
Chaque mois (20 % hors TVA) : tarification, calendrier, communication avec les clients, coordination du ménage, suivi des annonces et rapport mensuel. Le ménage est facturé au client sous forme de frais de ménage distincts.
Quelles langues parlez-vous ?
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Nous parlons couramment l'anglais, le français, l'allemand et le portugais. Nous communiquons avec les clients dans leur propre langue, ce qui se traduit directement par de meilleurs avis et davantage de réservations répétées.
Comment fonctionne la tarification dynamique ?
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Nous utilisons des outils de tarification dynamique fondés sur le marché, qui réajustent votre tarif par nuit plusieurs fois par jour en fonction de la demande locale, de la saisonnalité, des prix de la concurrence, des événements et des tendances d'occupation. Votre bien profite ainsi des périodes de forte demande que la tarification statique manque toujours.
Puis-je continuer à utiliser mon bien immobilier moi-même ?
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Oui. Votre bien vous appartient toujours et vous pouvez à tout moment bloquer des dates pour votre usage personnel. Nous gérons votre calendrier et veillons à ce qu'il n'y ait jamais de double réservation sur les périodes que vous avez réservées. Ceci est également important pour les propriétaires qui utilisent leur bien pour justifier leur statut de résident fiscal non-domicilié à Chypre : dans le cadre de notre service, nous enregistrons correctement vos séjours.
Proposez-vous des services de home staging ?
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Oui, en option, avec un prix établi après une courte consultation. Voir le Home Staging →
Performances et rapports
Comment puis-je suivre les performances de mon bien immobilier ?
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Vous avez accès à votre portail propriétaire, où vous pouvez consulter vos réservations et vos relevés propriétaire. Vous recevez également des rapports mensuels détaillant chaque euro entrant et sortant : réservations, frais de ménage, frais de gestion, bénéfice net et mises à jour sur la conformité réglementaire.
Quel rendement locatif puis-je espérer ?
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Cela dépend du bien : nous n'annonçons donc pas un pourcentage valable pour tous. Le rendement brut correspond aux revenus locatifs annuels (avant charges et frais de gestion) divisés par le prix d'achat ou la valeur actuelle du bien. Les revenus varient fortement selon l'emplacement, la taille, l'état, la présentation et la saison ; nous ne pouvons donc pas promettre le même pourcentage pour chaque bien. Lors de notre évaluation immobilière gratuite, nous estimons les revenus de votre bien à partir des données du marché local, afin que vous puissiez les comparer à votre prix d'achat ou à la valeur du bien.
Conformité aux normes de l'UE en 2026
Qu’est-ce qui a changé le 20 mai 2026 ?
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Le règlement (UE) 2024/1028 s'applique dans tous les États membres, y compris à Chypre, depuis le 20 mai 2026. Concrètement :
- Les plateformes comme Airbnb et Booking.com doivent afficher le numéro d'enregistrement délivré par le Vice-ministère chypriote du Tourisme sur les annonces, et agir lorsque les autorités demandent le retrait d'une annonce sans enregistrement valide
- Les plateformes transmettent chaque mois les données des annonces (nuits réservées, nombre de voyageurs, etc.) aux autorités nationales
- Toutes les locations de courte durée doivent être enregistrées auprès du Vice-ministère du Tourisme (l'enregistrement exige une couverture d'assurance) ; louer sans enregistrement expose à des amendes pouvant aller jusqu'à 5 000 €. L'application a jusqu'ici été plus souple à Chypre que dans certains autres pays, mais le Vice-ministère a annoncé qu'il la renforcerait
Pouvez-vous vous occuper de mon enregistrement de conformité ?
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Oui. Notre vérification licence et conformité s'en charge : nous déposons votre enregistrement auprès du Vice-ministère du Tourisme de Chypre et vérifions votre assurance et vos équipements de sécurité. Les frais d'enregistrement publics et l'assurance sont à la charge du propriétaire (voir How It Works).
Mon logement est déjà inscrit sur Airbnb. Suis-je en règle ?
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Pas nécessairement. De nombreux logements n'ont jamais été correctement enregistrés auprès du Vice-ministère du Tourisme. Depuis l'entrée en application des règles européennes le 20 mai 2026, les plateformes peuvent être invitées à retirer les annonces sans enregistrement valide, et le Vice-ministère a annoncé qu'il renforcerait l'application. Envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous vérifierons gratuitement si vous êtes en règle.
Non-résidents fiscaux et résidence fiscale
La location courte durée a-t-elle une incidence sur mon statut Non-Dom ou ma résidence fiscale ?
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Elle peut en avoir une, et la réponse dépend de votre situation personnelle. Nous tenons votre calendrier et vos registres de réservation en ordre, mais nous ne donnons pas de conseils fiscaux. Lisez notre guide du Non-Dom dans le PPM Journal et parlez-en à votre comptable.
À propos de Panni Property
Qui se cache derrière Panni Property ?
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Panni Property a été fondée par Moritz et Laura Panni, un couple qui a connu les deux facettes d'une même transaction, à la fois en tant que clients et en tant que propriétaires. L'équipe parle anglais, français, allemand et portugais, et allie une expertise en informatique, un savoir-faire immobilier, des compétences en gestion d'investissements et une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme.
Comment puis-je vous contacter ?
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- WhatsApp: +357 97728594 — réponse généralement fournie en moins de 2 heures
- Email: management@panniproperty.com
- Formulaire de contact : www.panniproperty.com/fr/contact-us
Écrivez-nous directement — nous répondons généralement en quelques heures, 7 jours sur 7.