Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

A Panni Property Management Ltd está empenhada em proteger os seus dados pessoais e em respeitar a sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica quais os dados que recolhemos, como os utilizamos e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação cipriota aplicável em matéria de proteção de dados.

Responsável pelo tratamento de dados

Que dados recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

• Informações de contacto — nome, endereço de e-mail, número de telefone — quando nos contacta através do nosso site ou do WhatsApp
• Detalhes do pedido de informação — informações que fornece ao solicitar informações sobre os nossos serviços
• Dados técnicos — Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo passado no site, recolhidos automaticamente através da plataforma do site da Odoo
• Registos de comunicação — registos da correspondência entre si e a Panni Property Management Ltd

Como utilizamos os seus dados

• Para responder às suas perguntas e fornecer informações sobre os nossos serviços
• Para gerir e prestar os nossos serviços de gestão imobiliária nos casos em que exista um contrato
• Para cumprir as obrigações legais e regulamentares que nos são aplicáveis em Chipre e na UE
• Para melhorar o nosso site e a experiência do utilizador com base em dados de utilização anónimos
• Para o contactar com atualizações relevantes sobre os nossos serviços, caso tenha dado o seu consentimento

Base jurídica para o tratamento

• Execução de um contrato — quando o tratamento de dados é necessário para cumprir um contrato de gestão celebrado consigo
• Interesses legítimos — para responder a pedidos de informação e melhorar os nossos serviços
• Obrigação legal — quando somos obrigados a tratar dados para cumprir a legislação cipriota ou da UE
• Consentimento — nos casos em que tenha concordado explicitamente em receber comunicações de marketing

Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Os dados relativos a pedidos de contacto são conservados por um período máximo de 2 anos. Os dados relacionados com contratos de gestão ativos são conservados durante a vigência do contrato, acrescida de 7 anos, em conformidade com os requisitos contabilísticos e legais de Chipre.

Partilha dos seus dados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados com:

• Odoo S.A. — o nosso fornecedor de website e plataforma de CRM, que atua como subcontratante ao abrigo de um acordo de tratamento de dados
• Google LLC — para análise do site através do Google Analytics, sujeito à Política de Privacidade da Google
• Meta Platforms, Inc. — para medição de publicidade através do Facebook Pixel, sujeito à Política de Privacidade da Meta
• Autoridades legais ou reguladoras — quando exigido por lei, incluindo as obrigações de comunicação previstas no Regulamento da UE relativo ao aluguer de curta duração 2024/1028
• Consultores profissionais — contabilistas, advogados ou seguradoras, quando necessário

Os seus direitos

• Direito de acesso — para solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre si
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados incorretos
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados quando não houver motivos legítimos para continuar a tratá-los
• Direito de restringir o tratamento — para solicitar que limitemos a forma como utilizamos os seus dados
• Direito à portabilidade dos dados — para receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento de dados com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto
• Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do management@panniproperty.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Comissário para a Proteção de Dados Pessoais de Chipre em www.dataprotection.gov.cy.

Transferências internacionais

Os seus dados são tratados no Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum dado seja transferido para fora do EEE, garantimos que existem medidas de proteção adequadas, em conformidade com o Capítulo V do RGPD.